護士上班時,大部分時間都在病房里:按照醫囑給病人做各種治療和處理;觀察患者病情變化,發現異常及時通知醫生;做好消毒隔離工作,防止交叉感染等,只有回到護士站工作臺才能稍微休息一下。
如果要評價醫療機構的物理環境對護理能力的影響,也許只有護士比較清楚。所以在設計護士站工作臺時,要高度重視護士的意見和建議,拿出合理的方案,幫助護士輕松高效地完成護理任務。下面說說護士站工作臺設計的要點。
1.便于護士工作和與患者溝通
護士站工作臺是醫院的中心活動點,是護士工作的“基地”,大部分醫護人員在這里共同完成任務、分配資源、休息等。因此,護士站工作臺的崗位應該采取集權與分權相結合的模式,讓護士在所有需要的地方更貼近患者。
2.讓護士參與設計過程
護士站工作臺的使用者是護士,旨在提高護士的臨床護理效果,讓護士工作更輕松。設計師應充分考慮這一點,盡可能的讓護士參與到設計過程中,設計出更合理的方案幫助他們提高工作效率。
3.讓護士選擇醫療家具和設備
護士在病房的時間比任何人都多。他們知道緊急情況下哪張桌子有用,哪把椅子礙事,包括陪床或走親訪友的家人用的床和椅子。設計團隊應在產品無污染、環保等因素的基礎上,注重護士的使用體驗,設計適合護士的醫療家具和設備。
4.為護士提供休息空間
除了工作,護士也需要休息。護士站工作臺給醫護人員提供一個可以休息的區域,尤其是長時間值班,照顧很多病人,身體極度疲憊。如果有一個安靜的空間讓他們暫時擺脫這些系統,相信他們的身心會得到很好的放松。
5.通過設計減輕護士的工作量
護士總是盡力滿足病人的需求,甚至經常要做很多職責之外的事情。有些護士還負責幫助病人照看衣柜里的物品。為了減輕這種負擔,設計師將患者的儲物柜放在等候區附近,讓患者和家屬可以自己保管物品,免去了護士的額外工作。